Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane e-mailem lub pocztą tradycyjną). Zasady odpowiedzialności za zmniejszenie wartości produktów kolekcjonerskich (zgodnie z art. 34 ust. 4 Ustawy o prawach konsumenta):
- Zapieczętowane Boxy i Boostery: Klient ma prawo sprawdzić stan zewnętrzny fabrycznego opakowania. Zerwanie fabrycznej folii ochronnej (shrink-wrap), uszkodzenie plomb zabezpieczających lub otwarcie boxu/boostera skutkuje drastycznym i nieodwracalnym spadkiem wartości rynkowej towaru z uwagi na bezpowrotną utratę elementu losowości produktu. W przypadku zwrotu otwartego boxu, Sprzedawca potrąci z kwoty zwrotu kwotę odpowiadającą utracie rynkowej wartości towaru (do 100% wartości włącznie).
- Karty pojedyncze (Single): Klient odpowiada za zmniejszenie wartości karty wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia jej charakteru i cech. Zwracane karty pojedyncze muszą być odesłane w stanie identycznym, w jakim zostały dostarczone (w nienaruszonych koszulkach, top-loaderach lub z nienaruszonymi plombami sprzedawcy, jeśli zostały zastosowane). Powstanie nowych rys, zagięć rogów czy mikro-uszkodzeń uniemożliwia zwrot pełnej kwoty.
Bezpośrednie koszty zwrotu towaru do sklepu (na adres: Jakub Ciesielski, ul. Głogowska 38, 60-736 Poznań) pokrywa Klient. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu (np. przelew na wskazany przez Klienta numer rachunku bankowego), który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
